Geschenkestube-Seiffen

Kauf eines Gutscheines

Gutscheine können wie jedes andere Produkt in unserem Online-Shop gekauft werden. Bezahlen können Sie mit den von uns angebotenen Zahlungsweisen. Nachdem der Gutschein bezahlt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem entsprechenden Gutscheincode, welchen Sie dann über Gutschein einlösen, Ihrem Gutschein-Konto gutschreiben können. Solange Ihr Gutschein-Konto ein Guthaben aufweist, werden Sie durch eine separate Infobox in der linken Seite darauf hingewiesen. In dieser Box wird Ihnen immer der aktuell verfügbare Betrag angezeigt und dort ist ebenfalls der entsprechende Link zum Versenden eines Gutscheines an einen Bekannten oder Freund für Sie verfügbar.

Wie man einen Gutschein per eMail versendet

Um einen Geschenkgutschein via Email zu senden müssen Sie zu unser speziellen Verschenk-Seite gehen (der Link hierzu wird immer in der Box "Gutscheinsystem", unten links angezeigt). Wenn Sie einen Geschenkgutschein senden, müssen Sie folgende Angaben machen:
* Name der Person, der Sie den Geschengutschein senden wollen.
* Email-Adresse der Person, der Sie den Geschengutschein senden.
* Betrag, den Sie senden wollen. (Sie müssen nicht den ganzen Betrag senden, Sie können den Betrag auch aufteilen).
Desweiteren haben Sie die Möglichkeit dem Empfänger eine Nachricht zu senden. Stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen gemachten Angaben stimmen (insbesondere die eMail-Adresse).
Bevor der Gutschein verschickt wird, haben Sie die Möglichkeit Ihre gemachten Angaben zu überprüfen und zu ändern.

Einkaufen mit einem Geschenkgutschein

Wenn Sie einen Betrag in Ihrem Geschenkgutschein-Konto haben, können Sie diesen Betrag benutzen, um andere Produkte aus dem Shop zu kaufen. Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, werden Sie auf den Betrag auf Ihrem persönlichen Konto hingewiesen. Nun haben Sie die Option diesen Betrag zur Bezahlung zu benutzen. Dennoch müssen Sie eine Ihnen angebotene Zahlungsmethode auswählen.
Wenn der Betrag auf Ihrem Gutschein-Konto zur Deckung des Warenwertes und der eventl. anfallenden Versandkosten ausreicht, werden Sie den Rechnungsbetrag 0.00 EUR auf der Bestätigungsseite sehen. Differenzbeträge werden entweder berechnet oder verbleiben auf Ihrem Gutscheinkonto.

Gutschein dem Kunden-Konto gutschreiben lassen

Wenn Sie einen Geschenk-Gutschein via Email bekommen wird es Informationen desjenigen Absenders enthalten, welcher Ihnen den Geschenk-Gutschein sendet. So wissen Sie, wer Ihnen dieses Geschenk macht. Das Email wird auch einen Geschenk-Gutschein-Code enthalten.

Bitte drucken Sie diese eMail aus und schützen sie sie vor dem Zugriff Dritter, da der Gutschein-Code sonst missbraucht werden könnte.
Sie können jetzt den Geschenk-Gutschein auf 2 verschiedene Arten einlösen:

Sofortige Einlösung: Indem Sie auf die Gutschein-Freischaltungsseite gehen (Box auf der rechten Seite). Nach Prüfung wird der Gutschein-Betrag sofort Ihrem persönlichen Konto gutgeschrieben.

Einlösung beim Einkauf: Sie können Ihren Gutschein auch erst beim Einkauf einlösen. Dafür ist ein Feld vorgesehen, in welches Sie dann bitte den Gutschein Code eingeben.

Wir empfehlen Ihnen den ersten Weg, denn dann ist der Gutschein Ihnen und Ihrer Email-Adresse zugeordnet.

Wenn Probleme auftreten

Bitte kontaktieren Sie uns per eMail an info@geschenkestube-seiffen.de oder per Kontaktformular, wenn Problem auftauchen. Bitte geben Sie alle Details und evtl. ihre Telefonnummer an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

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